این تحقیق در مورد سیستم مدیریتی 5S می باشد. در این تحقیق به تعریف ، ابعاد و ویژگی های این سیستم مدیریتی پرداخته می شود. این تحقیق به دانشجویان رشته های مدیریت و دیگر رشته های مرتبط پیشنهاد می گردد.
مقدمه
سیستمی تحت عنوان S5 ، برای اولین بار بعد از جنگ جهانی دوم ، در ژاپن شکل گرفت. ولی ایده اولیه این سیستم ، ژاپنی نمی باشد . ژاپنی ها با الگو برداری از برخی صنایع آمریکایی و اروپایی و پس از توسعه و سیستماتیک نمودن آن، این سیستم را ارایه نمودند.
الگوهای اولیه ای که مورد استفاده ژاپنی ها قرار گرفت شامل سه دسته از صنایع آمریکایی و اروپایی می باشد . دسته اول صنایعی می باشند که رعایت بهداشت ،تمیزی ونظم از زیر ساختهای اساسی آن می باشد ،مانند صنایع بهداشتی و دارویی یا صنایع میکروالکترونیک که عموما نیازمند محیطی تحت عنوان اتاق تمیز یا “Clean Room” می باشند.
دسته دوم ، سازمانهای خدماتی مانند هتل ها ، سوپر مارکتها ، کتابخانه ها و مراکز تفریحی را در بر می گیرد . در این سازمانها ، مشتری با محیط سازمان تماس مستقیم و نزدیک دارد. حساسیت بالای مشتریان اینگونه از سازمانها به تمیزی ، نظم و سرعت پاسخگویی به خواسته هایشان ، موجب می شود که این سازمانها برای بقا و رقابت ناچار باشند که اصول خاصی را رعایت نمایند .بطور کلی در آمریکا رعایت اینگونه از اصول ( چه اجبار قانونی باشد و چه الزام عرفی و صنفی ) در زمینه هایی که مرتبط با بهداشت و سلامتی انسانها می باشد، ” خانه داری خوب .. یا “Good House Keeping” نامیده می شود .
دسته سوم، شامل سازمانهای پیشرویی می باشند که به اهمیت مباحثی مانند انسان – ماشین، انسان –کار و انسان – محیط توجه خاصی نموده و تلاش نموده اند که ارتباطی منطقی و سالم بین “انسان – ماشین- کار ” پدید آورند .
نتایجی که معمولاً با استفاده از این روش حاصل می گردد را می توان به اختصار به پیشگیری از حوادث , کاهش وقفه کاری , کنترل عملیات تولید و افزایش بهره وری در محیط کار عنوان نمود. بطور کلی هدف نهایی 5S پیشگیری از اتلاف است. علیرغم اینکه سیستم 5S به ظاهر خیلی ساده و قابل فهم است و انجام آن اصول نیز خیلی ساده به نظر می آید ولی عموماً سازمانها و واحدها برای پیاده کردن آن در عمل با مشکلات فراوان روبرو هستند. دلیل این امر را باید در ظاهر ساده آن جستجو کرد. در واقع تحقق 5 S از آن رو دشوار است که مدیران و پرسنل اجرایی از اهداف و ماموریتهای آن بصورت صحیح اطلاع کاملی ندارند. بنابراین اجرای نظام 5 S و تدارک بستر مناسب برای انجام آن تا زمانی که اصول آن به خوبی شناخته نشده کاری بسیار دشوار است.
فهرست مطالب
مقدمه
تعریف S5
تعریف کوتاه S5
تعریف کامل S5
ابعاد پنجگانه S5
1- سازماندهی ( Seiri )
2- نظم و ترتیب ( Seito )
3- پاکیزه سازی ( Seiso )
4- استانداردسازی ( Seiketus )
5- انضباط ( Shitsuke )
اهداف اجرایS 5
هدف اصلی S5
اهداف تفصیلیS5
مزایای پیاده سازی S5
عوامل موثر در اجرای S5
الف – عوامل اثر گذار برون سازمانی
ب- عوامل اثر گذار درون سازمانی
ج- عوامل اثر گذار فردی
د- عوامل اثر گذار کاری
ه- عوامل اثر گذار سیستمی
الف -1-1: فرهنگ ملی
الف – 1- 2: فرهنگ مذهبی
الف ـ 1ـ3: نظام اقتصادی
الف ـ 1ـ4: نظام سیاسی و حقوقی
الف ـ 2: عوامل اثرگذار برون سازمانی: عوامل نزدیک
الف ـ2ـ1: خواست و حمایت مشتری
الف ـ2ـ2: خواست و حمایت عرضه‌کنندگان و تأمین‌کنندگان
الف ـ2ـ3: خواست و حمایت هم پیمانان و سهامداران
الف ـ2ـ4: رقبا و رقابت
ب ـ عوامل اثرگذار درون سازمانی
ب ـ1: باور، تعهد و حمایت مدیریت ارشد و هیأت مدیره
ب ـ2: باور، تعهد و حمایت مدیران میانی و سرپرستان
ب ـ3: فرهنگ سازمانی
ب ـ4: توان مالی
ب ـ5: سابقه و نتیجه پیاده‌سازی سیستم‌های مشابه
ب ـ6: ترکیب نیروی انسانی
ب ـ7: رضایت شغلی
ب ـ8: امنیت شغلی و تناسب شغلی
ب ـ9: مشارکت واقعی کارکنان
ب ـ10: پشتکار، تسلط، مقبولیت و اختیارات کافی مجری اصلی سیستم
ب ـ11: وجود و تخصیص امکانات لازم برای اجرا و تداوم
ب ـ12: بکارگیری درست روش‌های جبران، تشویق و تنبیه
ب ـ13: انعطاف‌پذیری سازمانی و فرهنگی
ج ـ عوامل اثرگذار فردی
ج ـ1: شلختگی یا نظم شخصی
ج ـ2: تنبلی یا فعال بودن
ج ـ3: بدبینی یا خوش‌بینی
ج ـ4: ریسک‌پذیری یا ریسک‌گریزی
ج ـ5: مسئولیت‌پذیری یا مسئولیت‌گریزی
ج ـ6: روحیه عدم مشارکت یا روحیه کار گروهی
ج ـ7: آرامش یا مشکل خانوادگی
ج ـ8: سلامت یا بیماری جسمی و روانی
ج ـ9: توان علمی و تجربی
ج ـ10: تطبیق‌پذیری
ج ـ11: توان خلاقیت و نوآوری
نتیجه گیری
فرمت فایل: WORD
تعداد صفحات: 30
مطالب مرتبط